คนส่วนใหญ่ใช้ AI แบบสั่งครั้งเดียวจบ ได้งานมาประมาณหนึ่ง แล้วมานั่งไล่แก้เอง
วิธีที่ได้งานดีกว่าคือออกแบบให้มันวนทำเองจนกว่าจะผ่านเกณฑ์ที่เราตั้งไว้
งานดีไม่ได้มาจากคำสั่งที่เพอร์เฟกต์ แต่มาจากการวนแก้
สไลด์ 1 — สั่งครั้งเดียว กับ ตั้งให้วนเอง
สั่งครั้งเดียวจบ ได้ของประมาณหนึ่ง แล้วเราเป็นคนตรวจ เป็นคนบอกให้แก้ ทุกครั้ง
ตั้งให้วนเอง วงจรคือ ทำ แล้วตรวจ แล้วแก้ แล้วทำใหม่ จนกว่าจะผ่าน แล้วหยุด
ความต่างคือใครเป็นคนวน ถ้าเราวนเอง เราหมดแรงก่อน ถ้ามันวนเอง เราแค่ดูตอนจบ
สไลด์ 2 — วงจรที่ดีต้องมีสามอย่าง
- Definition of Done เกณฑ์ว่าผ่าน บอกให้ชัดว่าแบบไหนถือว่าใช้ได้
- Verifier ตัวตรวจงาน คนดูของจริง หรือให้เครื่องรันทดสอบ
- Stop Condition จุดหยุด จำกัดจำนวนรอบและงบไว้ล่วงหน้า
ไม่มีจุดหยุด วงจรจะวนไม่รู้จบและเผาเงินทิ้ง ไม่มีเกณฑ์ผ่าน ก็ไม่รู้ว่าจะหยุดตอนไหน
สไลด์ 3 — สามวงจรที่ใช้จริงในธุรกิจ
- ทำแล้วดู แล้วแก้ เหมาะกับงานภาพและสไลด์ สั่งทำ เปิดดูด้วยตา เจอที่ผิดแล้วสั่งแก้ ทำใหม่จนสะอาด
- แก้แล้วรันทดสอบ เหมาะกับงานเว็บพัง แก้โค้ด รันชุดทดสอบ ดูว่าอันไหนไม่ผ่าน แก้ซ้ำจนผ่านหมด
- คนอนุมัติก่อนส่ง เหมาะกับงานตอบลูกค้า AI เขียนคำตอบ คนอ่านแล้วกดอนุมัติ แล้ววนรับคนถัดไป
แบบที่สามสำคัญมากสำหรับร้านที่คุยกับลูกค้าจริง เพราะยังมีคนคั่นก่อนข้อความออกไปหาลูกค้า
สไลด์ 4 — สั่งให้วนเอง พิมพ์แบบนี้
แบบให้รันทดสอบเอง
แก้บั๊กหน้าตะกร้าสินค้าให้หน่อย
ทุกครั้งที่แก้เสร็จ ให้รันชุดทดสอบเอง ถ้ายังไม่ผ่านให้แก้แล้วรันใหม่
ทำจนผ่านครบทุกข้อ หรือครบ 5 รอบแล้วหยุดมารายงานแบบนับจำนวน
หาจุดที่ลูกค้ากดแล้วงงในเว็บ ให้ได้ 5 จุด
ทีละจุด ยืนยันว่าเป็นปัญหาจริงก่อนนับแบบตรวจด้วยตา
ทำหน้าแนะนำร้านให้ เสร็จแล้วเปิดดูเองในเบราว์เซอร์
ถ้าเจอที่เพี้ยนให้แก้แล้วดูใหม่จนเรียบร้อยสังเกตว่าทุกก้อนบอกครบสามอย่าง คือทำอะไร ตรวจยังไง และหยุดเมื่อไหร่
ลองทำเลย
หยิบงานที่เคยต้องสั่งแก้หลายรอบมาหนึ่งงาน เขียนใหม่ให้มีครบสามส่วน แล้วปล่อยให้มันวนเอง จับเวลาว่าเราต้องเข้าไปยุ่งกี่ครั้ง
เช็คลิสต์ก่อนไปบทถัดไป
- อธิบายได้ว่าเกณฑ์ผ่าน ตัวตรวจ และจุดหยุด คืออะไร
- มีคำสั่งแบบวงจรเก็บไว้ใช้อย่างน้อยหนึ่งก้อน
- เคยปล่อยให้ AI วนแก้เองจนผ่านโดยไม่ต้องคอยบอกทีละรอบ
- รู้ว่างานไหนของร้านที่ต้องมีคนอนุมัติก่อนเสมอ