พอเริ่มใช้ AI จริงจัง เราจะเปิดหลายหน้าต่างพร้อมกัน หน้าต่างหนึ่งทำเว็บ อีกหน้าต่างตอบคอมเมนต์ อีกหน้าต่างสรุปยอด
ปัญหาคือแต่ละหน้าต่างไม่รู้จักกัน งานที่เกี่ยวข้องกันเลยต้องเล่าใหม่ทุกรอบ
สไลด์ 1 — แต่ละหน้าต่างแชท จำกันไม่ได้
หน้าต่างงานเว็บไม่รู้ว่าหน้าต่างงานสรุปยอดคุยอะไรไว้ แม้จะเป็นร้านเดียวกัน โปรเจคเดียวกัน
นี่เป็นเรื่องดีในแง่ความเป็นระเบียบ เพราะงานไม่ปนกัน แต่กลายเป็นภาระเมื่อสองงานเกี่ยวข้องกัน
สไลด์ 2 — ส่งข้อความข้ามหน้าต่างได้
วิธีใช้มีสามจังหวะ
- ขอดูรายชื่อหน้าต่างที่เปิดอยู่
- เลือกอันที่อยากคุยด้วย
- ปลายทางจะเห็นเป็นข้อความใหม่ทันที
สั่งเป็นภาษาคนได้เลย เช่น "ขอดูรายชื่อหน้าต่างที่เปิดอยู่" แล้วตามด้วย "ส่งข้อความไปบอกหน้าต่างงานเว็บร้านว่าราคาส่งเปลี่ยนเป็นแบบใหม่แล้ว ให้แก้หน้าเช็คเอาต์ด้วย"
สไลด์ 3 — ใช้ตอนไหน และกับดัก
ใช้ตอนนี้เลย
- งานฝั่งนั้นกระทบงานฝั่งนี้ ต้องบอกให้รู้
- ส่งงานต่อพร้อมบริบทให้อีกหน้าต่างทำต่อ
- หาหน้าต่างเก่าที่ลืมชื่อ ค้นจากเนื้อที่เคยคุย
ระวังไว้
- ส่งหาตัวเองไม่ได้
- ต้องดูรายชื่อก่อน เดาชื่อเองไม่ได้
- ปลายทางไม่เห็นบริบทของเรา ต้องเขียนให้ครบในข้อความเดียว
เป็นการฝากข้อความให้คนอ่าน ไม่ใช่การสั่งงานอัตโนมัติ ปลายทางจะทำก็ต่อเมื่อมีคนอ่านและตัดสินใจทำ
สไลด์ 4 — ศัพท์ที่ต้องรู้เรื่องหน้าต่างงาน
- Session หน้าต่างงานหนึ่งบาน หนึ่งงาน หนึ่งความจำ ไม่ปนกับบานอื่น
- Cross-session Message ส่งข้ามหน้าต่าง ฝากข้อความจากบานหนึ่งไปโผล่อีกบาน
- Handoff ส่งงานต่อ พร้อมบริบทให้อีกบานทำต่อได้เลย
- Context Isolation ต่างคนต่างความจำ บานหนึ่งไม่เห็นสิ่งที่อีกบานคุยไว้
ลองทำเลย
คราวหน้าที่ต้องส่งงานต่อ ให้เขียนข้อความส่งข้ามหน้าต่างแบบครบเครื่องด้วยโครงนี้
งานนี้ต่อจาก: <งานอะไร ทำถึงไหนแล้ว>
สิ่งที่ต้องทำต่อ: <บอกให้ชัดทีละข้อ>
ห้ามแตะ: <ส่วนที่ห้ามยุ่ง>
เสร็จแล้วบอกกลับว่า: <อะไรที่อยากรู้>เช็คลิสต์ก่อนไปบทถัดไป
- รู้วิธีดูรายชื่อหน้าต่างที่เปิดอยู่
- เคยส่งข้อความข้ามหน้าต่างสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
- เข้าใจว่าปลายทางไม่เห็นบริบทของเรา
- มีโครงข้อความส่งงานต่อเก็บไว้ใช้