ถ้าเบื่อที่ต้องเล่าเรื่องร้านตัวเองใหม่ทุกครั้งที่เปิดแชท บทนี้คือคำตอบ

CLAUDE.md คือไฟล์ที่วางไว้ในโปรเจค แล้ว AI จะอ่านเองทุกครั้งที่เริ่มงาน โดยที่เราไม่ต้องสั่ง

สไลด์ 1 — CLAUDE.md คืออะไร

เทียบสามอย่างให้เห็นภาพ

จำได้แค่ไหน
แชทที่คุยกันครั้งนี้ปิดหน้าต่างแล้วหาย ต้องเล่าใหม่ทุกครั้ง
Skillคู่มืองานเฉพาะ AI หยิบมาใช้เฉพาะตอนเจองานนั้น
CLAUDE.mdกฎประจำร้าน อยู่ในโปรเจค AI อ่านให้เองทุกครั้งที่เริ่มงาน
สิ่งที่ต้องบอก AI ซ้ำทุกครั้ง คือสิ่งที่ควรอยู่ใน CLAUDE.md

สไลด์ 2 — ควรเขียนอะไรลงไป

ห้าหัวข้อที่ควรมี

  • เราทำธุรกิจอะไร ขายใคร
  • ราคาและเงื่อนไขที่ห้ามพูดผิด
  • น้ำเสียงที่ใช้กับลูกค้า
  • คำและเรื่องที่ห้ามพูด
  • ทำงานเสร็จแล้วต้องทำอะไรต่อ

ตัวอย่างที่เขียนได้เลย

## ร้านของเรา
- ขายกาแฟดริปคั่วเอง ส่งทั่วประเทศ
- ลูกค้าหลักคือพนักงานออฟฟิศ

## กฎการตอบลูกค้า
- เรียกลูกค้าว่าคุณลูกค้า ไม่ใช้คำแสลง
- ห้ามสัญญาว่ารักษาโรคได้

## ทำงานเสร็จแล้ว
- สรุปสิ่งที่แก้เป็นข้อ ๆ ทุกครั้ง

เขียนสั้นเป็นข้อ ๆ ก็พอ ไม่ต้องสวย ขอให้ชัด

สไลด์ 3 — เขียนยังไงให้ AI ทำตามจริง

เขียนแบบนี้ ทำตามยากเขียนแบบนี้ ทำตามได้
อยากให้ตอบลูกค้าดี ๆ นะตอบลูกค้าไม่เกิน 3 บรรทัด ปิดท้ายด้วยคำถามเสมอ
ทำให้สวยหน่อยปุ่มใช้สีส้ม ตัวหนังสือขาว มุมมน
เขียนแผนการตลาดให้ครอบคลุมทุกอย่างเขียนเป็นข้อ ๆ ข้อละหนึ่งบรรทัด ไม่เกินสิบข้อ

หลักคือ เปลี่ยนคำที่วัดไม่ได้ ให้เป็นคำที่วัดได้ คำว่าดี สวย ครอบคลุม เป็นคำที่แต่ละคนแปลไม่เหมือนกัน

สไลด์ 4 — ศัพท์ที่ต้องรู้ เรื่องความจำของ AI

  • Project Memory ความจำประจำโปรเจค คือไฟล์ CLAUDE.md ที่ AI อ่านเองทุกครั้ง
  • System Prompt คำสั่งประจำตัว บอกว่าเป็นใคร ทำหน้าที่อะไร ติดไปทุกบทสนทนา
  • Context สิ่งที่ AI เห็นตอนนี้ ปิดหน้าต่างแล้วหายไป
  • Guardrail กฎที่ห้ามข้าม เส้นที่เขียนไว้ว่าห้ามพูดห้ามทำอะไรเด็ดขาด

ลองทำเลย

สั่งว่า "อ่านโปรเจคนี้แล้วช่วยร่าง CLAUDE.md ให้ โดยถามผมทีละคำถามจนข้อมูลครบ อย่าเดาเอง" แล้วตอบคำถามมันไปเรื่อย ๆ จบแล้วจะได้ไฟล์ที่ใช้ได้จริงโดยไม่ต้องนั่งเขียนเอง

ถ้าต้องบอกเรื่องเดิมเป็นครั้งที่สอง ให้หยุดแล้วเขียนลง CLAUDE.md แทน

เช็คลิสต์ก่อนไปบทถัดไป

  • มีไฟล์ CLAUDE.md ในโปรเจคอย่างน้อยหนึ่งอัน
  • ในไฟล์มีครบทั้งห้าหัวข้อ
  • เขียนด้วยคำที่วัดได้ ไม่ใช่คำว่าดีหรือสวย
  • แยกออกว่าอะไรควรอยู่ใน CLAUDE.md อะไรควรเป็น Skill