บทที่ 22: ต่อ Connector ให้ AI ใช้บริการอื่นได้

AI ที่ไม่ได้ต่อกับอะไรเลย ทำได้แค่คุย ต่อ Connector แล้วมันจะเอื้อมไปหยิบของจริงและสั่งงานบริการอื่นแทนเราได้

ต่อครั้งเดียว ใช้ได้ทุกครั้งที่สั่งงาน

สไลด์ 1 — ต่อแล้วได้อะไร

ยังไม่ได้ต่อ คุยได้อย่างเดียว เราต้องเป็นคนไปเปิดโปรแกรม ก๊อปข้อมูลมาวาง แล้วเอาคำตอบไปวางกลับเอง

ต่อแล้ว มันเปิดไฟล์ อ่านข้อมูล เขียนลงชีต และส่งอีเมลได้เอง เราแค่บอกว่าอยากได้อะไร

สไลด์ 2 — ต่อได้สามทาง

เลือกทางไหนก็ได้ ปลายทางเหมือนกันคือให้ AI ใช้บริการนั้นเป็น (รายละเอียด API กับ MCP อยู่ใน บทที่ 21 API & MCP)

สไลด์ 3 — สั่งครั้งเดียว วิ่งข้ามหลายบริการ

ตัวอย่างในสไลด์คือประโยคเดียวว่า "สรุปยอดขายเดือนนี้ ใส่ Google Sheet แล้วส่งอีเมลให้ฉัน" แล้วมันทำสี่ขั้นต่อกันเอง

• ดึงยอดจากระบบร้าน
• คิดและสรุปให้
• เขียนลงชีตให้เอง
• ส่งอีเมลถึงเรา

งานที่เคยต้องเปิดสามโปรแกรม เหลือพิมพ์ประโยคเดียว

ลองทำเลย

เริ่มจากตัวที่เสี่ยงน้อยที่สุดก่อน เช่นต่อกับที่เก็บไฟล์หรือชีตที่มีแต่ข้อมูลทดสอบ แล้วสั่งงานอ่านอย่างเดียว เช่น "อ่านชีตนี้แล้วบอกว่ามีกี่แถว คอลัมน์อะไรบ้าง" พอมั่นใจค่อยให้สิทธิ์เขียน

ให้สิทธิ์เท่าที่งานต้องใช้ อย่าให้สิทธิ์เต็มตั้งแต่วันแรก และอย่าต่อกับบัญชีที่มีข้อมูลลูกค้าจริงจนกว่าจะอ่าน บทที่ 45 ความปลอดภัย จบ

สามงานแรกที่ร้านส่วนใหญ่ต่อแล้วคุ้มทันที

กับดักที่เจอบ่อยตอนต่อครั้งแรก

• ต่อผิดบัญชี ต่อกับบัญชีส่วนตัวแทนบัญชีร้าน แล้วข้อมูลปนกัน ให้เช็คชื่อบัญชีก่อนกดอนุญาตทุกครั้ง
• ลืมว่าต่ออะไรไว้บ้าง เปิดดูรายการที่เชื่อมไว้ทุกเดือน อันไหนไม่ใช้แล้วให้ถอด
• สิทธิ์ค้างอยู่หลังเลิกใช้ พนักงานลาออกหรือเลิกใช้บริการนั้นแล้ว ต้องถอนสิทธิ์ด้วย ไม่ใช่แค่เลิกเปิด

เช็คลิสต์ก่อนไปบทถัดไป

• รู้ว่าต่อได้สามทาง และทางไหนเหมาะกับเราที่สุด
• ต่อบริการอย่างน้อยหนึ่งตัวแล้ว โดยเริ่มจากสิทธิ์อ่าน
• คิดออกว่างานประจำวันงานไหนที่จะยุบเหลือประโยคเดียวได้
• เข้าใจว่าการให้สิทธิ์มากเกินจำเป็นคือความเสี่ยง