ทุกคนรู้ว่าควรสำรองข้อมูล แต่คนส่วนใหญ่มีแบ็กอัปที่ไม่เคยลองกู้เลยสักครั้ง
ซึ่งแปลว่ายังไม่รู้ว่ามันใช้ได้จริงไหม และจะรู้ตอนวันที่ต้องใช้พอดี ซึ่งเป็นวันที่แย่ที่สุดที่จะรู้
สไลด์ 1 — วันที่ข้อมูลหาย มีสองแบบเท่านั้น
- ไม่มีแบ็กอัป ข้อมูลลูกค้า ยอดขาย รูปสินค้า หายพร้อมกัน และเริ่มใหม่จากศูนย์
- มีแบ็กอัปที่เคยลองกู้แล้ว เสียเวลาไม่กี่ชั่วโมง แล้วกลับมาเปิดร้านต่อได้
ต่างกันแค่วันเดียวเสียหาย กับเสียทั้งกิจการ และสิ่งที่ตัดสินว่าจะตกอยู่ฝั่งไหน คือสิ่งที่เราทำไว้ตั้งแต่วันที่ทุกอย่างยังปกติดี
ข้อมูลหายได้หลายทางกว่าที่คิด ไม่ใช่แค่เครื่องพัง แต่รวมถึงเผลอลบเอง เผลอเขียนทับ และบัญชีโดนยึด
สไลด์ 2 — กฎสามสองหนึ่ง
กฎมาตรฐานที่ใช้กันทั้งโลก จำง่ายและพอสำหรับร้านเล็ก
- สามชุด ตัวจริงหนึ่ง สำรองสอง
- สองที่คนละแบบ ในเครื่องหนึ่ง บนคลาวด์หนึ่ง อย่าไว้ในเครื่องเดียวกันทั้งคู่
- หนึ่งชุดอยู่นอกที่ทำงาน ไฟไหม้ร้านหรือของถูกขโมย ข้อมูลยังอยู่
กฎนี้ใช้ได้ทั้งไฟล์ร้าน รูปสินค้า และฐานข้อมูลของระบบที่เราทำเอง
ที่คนพลาดบ่อยที่สุดคือข้อสอง สำรองไว้ในฮาร์ดดิสก์อีกลูกที่เสียบอยู่กับเครื่องเดียวกัน ซึ่งพังพร้อมกันได้
สไลด์ 3 — คำสั่งที่ก๊อปไปใช้ได้เลย
ทำระบบสำรองข้อมูลให้โปรเจคนี้
ดึงข้อมูลในฐานข้อมูลออกมาเป็นไฟล์
ตั้งเวลาให้ทำเองทุกวัน
เก็บย้อนหลังหลายวัน ไม่ใช่ทับไฟล์เดิม
เขียนวิธีกู้คืนไว้เป็นขั้นตอนด้วยบรรทัด "เก็บย้อนหลังหลายวัน" สำคัญมาก เพราะถ้าทับไฟล์เดิมทุกวัน แล้ววันนี้ข้อมูลเสียหายแบบที่ยังไม่รู้ตัว พรุ่งนี้เราจะสำรองข้อมูลที่เสียแล้วทับตัวดีไปเรียบร้อย
บรรทัดสุดท้ายสำคัญที่สุด เพราะวันที่ต้องกู้จริง เราจะไม่มีสติพอมานั่งคิดขั้นตอนเอง
วิธีตั้งเวลาให้งานเดินเองอยู่ที่ บทที่ 34 ตั้งเวลาให้งานเดินเอง
ลองทำเลย
ซ้อมกู้คืนหนึ่งรอบในบ่ายนี้ ใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมง
- เลือกไฟล์สำรองของเมื่อวานมาหนึ่งชุด
- กู้ลงเครื่องเปล่าหรือโปรเจคใหม่ จับเวลาไว้ด้วย
- เช็คว่าข้อมูลครบไหม โดยสุ่มดูสิบรายการ
- จดว่าขาดอะไร แล้วกลับไปแก้ระบบสำรองให้ครบ
รอบแรกเกือบทุกคนจะพบว่าขาดอะไรบางอย่าง ซึ่งนั่นคือเหตุผลที่ต้องซ้อม
สไลด์ 4 — ซ้อมกู้คืน ปีละครั้งเป็นอย่างน้อย
ตัวเลขที่ต้องรู้จากการซ้อมมีสองตัว
- กู้คืนใช้เวลากี่ชั่วโมง เพื่อจะได้บอกลูกค้าถูกว่าร้านจะกลับมาเมื่อไหร่
- ข้อมูลย้อนหลังได้ถึงจุดไหน เพราะการกู้จากไฟล์เมื่อคืน แปลว่ายอดของวันนี้หายไป
รู้สองตัวนี้แล้วจะตัดสินใจได้ว่าควรสำรองถี่ขึ้นไหม หรือรับความเสี่ยงเท่านี้ได้
แบ็กอัปที่ไม่เคยลองกู้ ยังไม่ใช่แบ็กอัป มันเป็นแค่ไฟล์ที่เราหวังว่าจะใช้ได้
เช็คลิสต์ก่อนไปบทถัดไป
- มีข้อมูลสำรองครบตามกฎสามสองหนึ่ง
- ระบบสำรองทำงานเองอัตโนมัติ ไม่ต้องรอเรากด
- เก็บย้อนหลังหลายวัน ไม่ได้ทับไฟล์เดิม
- เคยกู้คืนสำเร็จจริงแล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้ง และรู้ว่าใช้เวลากี่ชั่วโมง